Kjøpsbetingelser

Følgende vilkår gjelder for salg på fleischercouture.no. Vennligst les disse vilkårene før du bestiller varer hos oss. Ved å bekrefte bestillingen bekrefter du også at du godtar disse vilkårene.

Bestilling

Du må være 18 år for å bestille varer fra Fleischer Couture. Hvis du er under 18 år må en voksen bestille for deg.

En bindende kjøpsavtale opprettes når bestillingen din er bekreftet av oss. Fra tid til annen kan et produkt bli utsolgt før vi har hatt mulighet til å oppdatere lagerbalansen i nettbutikken. Fleischer Couture forbeholder seg retten til å kansellere din bestilling eller deler av den, hvis et produkt er tomt på lager. Du vil da bli informert via post eller telefon.

Priser

Alle priser i vår nettbutikk er oppført i NOK og inkluderer mva. Alle kostnader knyttet til din bestillingen vises i kjøpsprosessen før du utfører den faktiske betalingen.

Alle tilbud er gyldige så lenge varen er på lager, eller gyldig til og med sluttdato for en eventuell spesialtilbudskampanje.

Betaling

Betaling skjer ved bruk av kort på vår nettside. Når du betaler med kort (Visa/Mastercard/Eurocard) vil din korttransaksjon sendes kryptert gjennom vår betalingspartner Klarna. All kortinformasjon oppbevares i samsvar med kortselskapets regler.

Leveringstid

Vi jobber for å levere bestillingen din så snart som mulig. Varene vil normalt bli pakket innen 24 timer og kunden vil normalt motta bestillingen innen 5 virkedager. Frakt utføres av Posten Norge. For frakt til andre land kan frakttidspunktet variere og kan overstige 5 virkedager.

Dersom pakken ikke hentes innen 14 dager på oppgitt hentested eller postkontor, blir den sendt i retur til oss. Hvis pakken skal sendes på nytt blir du belastet for frakten.

Fraktkostnader

Det er fri frakt i Norge uansett kjøpsbeløp. Varer sendt til utlandet (inkludert Svalbard) faktureres eksklusive mva. Kunden er ansvarlig for å håndtere lokale skatter og avgifter.

Gratis frakt i Europa for kjøp over 100 Euro. Gratis frakt i resten av verden for kjøp over 100 USD. For kjøp mindre enn 100 Euro/ 100 USD belastes 20 Euro/ 20 USD.

Avbestilling og retur

Angrerettloven gjelder ved forbrukerkjøp. Angreretten må benyttes innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Merk at produktet må returneres i den tilstanden det ble mottatt.

Last ned skjema for angrerett her.

Reklamasjon

Det er viktig for oss at kundene våre er fornøyde. Hvis du har mottatt feil eller skadet produkt, vil du få tilsendt et nytt. Send en mail innen 14 dager til kundeservice@fleischercouture.no, med beskrivelse om hva som er feil med varen, ordrenummer, fullt navn og telefonnummer – samt bilde av den skadede varen.

Tilbakebetaling

Tilbakebetaling skjer vanligvis 1-3 dager etter vi har registrert returen. Pengene vil automatisk settes tilbake på samme konto som produktet ble belastet fra.